Versand, Retouren & Widerruf

Versand

Momentan versenden wir außschließlich innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten werden automatisch beim Check-out errechnet.

Rückgabe & Widerruf

Der Umwelt zuliebe: Bitte vorher genau messen

Unsere Produkte entstehen mit viel Liebe und Sorgfalt. Jede Retoure, die gar nicht erst nötig wird, spart Verpackung, Transportwege und Emissionen.

Wirf deshalb vor deiner Bestellung gern einen Blick auf die angegebenen Maße und vergleiche sie mit deinem Platz oder deinen eigenen Maßen. So passt dein Lieblingsstück am Ende auch wirklich.

Möchtest du Artikel doch zurückschicken, verpacke sie bitte gut geschützt und nutze ein Versandunternehmen deiner Wahl. Bewahre den Beleg mit der Sendungsnummer bitte auf, bis deine Erstattung abgeschlossen ist.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt dabei selbstverständlich unberührt.

Widerruf

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Eine eindeutige Mitteilung an uns reicht dafür aus, zum Beispiel per E-Mail.

Mit dem Widerruf erklärst du, dass du den Kaufvertrag rückgängig machen möchtest. Die Rücksendung ist ein eigener, zweiter Schritt: Bitte schicke die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Erstattung

Wir erstatten dir alle erhaltenen Zahlungen spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingetroffen ist oder du uns den Versand nachgewiesen hast. Die Rückzahlung erfolgt über das Zahlungsmittel, das du ursprünglich genutzt hast, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.

Bei Widerruf der gesamten Bestellung erstatten wir dir auch die Versandkosten, allerdings höchstens in Höhe unserer günstigsten Standardlieferung. Hast du eine schnellere oder Premium-Versandart gewählt, tragen wir die Mehrkosten leider nicht.

Bei einem Teilwiderruf, also wenn du nur einzelne Artikel zurückgibst, erstatten wir dir den Kaufpreis der zurückgesendeten Artikel. Die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung erstatten wir in diesem Fall in der Regel nicht, weil der Versand auch für die Artikel angefallen ist, die du behältst.

Zustand der Ware

Bitte geh mit der Ware so um, wie du es in einem Geschäft tun würdest, um Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zu prüfen. Geht die Nutzung darüber hinaus und hat die Ware dadurch an Wert verloren, können wir dir diesen Wertverlust gegebenenfalls in Rechnung stellen.

Unikate & Vintage Character

Unsere Produkte werden sorgfältig von Hand gefertigt. Kleine Abweichungen in Farbe, Struktur, Webbild oder Oberfläche sind deshalb möglich und machen den besonderen Charakter handgefertigter Ware aus.

Wir fertigen nichts individuell nach Kundenvorgaben an. Für unsere regulär angebotenen Produkte gilt daher das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.